プロバイダ事業15社の解約料金と連絡の流れの最新情報をまとめてみた結果がスゴい!
近年、フレッツ光以外に独自回線を利用してフレッツ光と並ぶ光回線が凄まじい勢いで普及しています。コミュファやビビック、eo光などの電力系やauひかりやNURO光などフレッツ光を脅かす良いサービス内容の光回線が数多く存在していますよね。
また、光コラボレーションといった通信事業者にNTTフレッツのサービスを卸す新しい仕組みも登場しインターネットユーザーにとって快適な環境が整いつつあります。
さて、そんな環境ですからサービスを解約するといった作業も増えてきますよね。今回は光コラボレーションに移行が進むにつれ悩みに種となっているプロバイダの解約料金(違約金)や解約の連絡の流れの最新情報をまとめてみました!
回線業界に10年以上携わっている筆者だから書けるプロバイダ解約までの内容をぜひ参考にしてください!
プロバイダを解約する時はどんな時!?
ではまずプロバイダを解約するケースについてお伝えします。
フレッツ光を利用している場合、NTTのフレッツ光という回線利用料金とプロバイダ料金の2つを支払っているはずです。
例えば、
フレッツ光+ocnだったりフレッツ光+So-net。
フレッツユーザーであれば必ずプロバイダ契約をする必要があるため他の光回線に切り換えたり他事業者の光コラボレーションに切り換えたりした場合はプロバイダを解約する必要があるんですね。
では、一体プロバイダを解約するのにいくらくらいかかるのでしょう!?
調べてみました!
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各プロバイダの解約料金まとめ!
プロバイダ名 | プロバイダ料金(NTT西日本の場合) | 解約料金 |
ASAHIネット | 780円 | 2100円(最低利用料金1年以内で解約) |
BBエキサイト | 500円 | 5000円(最低利用料金2年以内で解約) |
BIGLOBE | 1200円 | 5000円(最低利用料金2年以内で解約) |
ぷらら | 1000円 | なし |
OCN | 1100円 | 5000円(最低利用料金2年以内で解約) |
WAKWAK | 950円 | 5000円〜10000円(12ヶ月〜24ヶ月以内で解約) |
So-net | 1200円 | 3000円(24ヶ月以内で解約) |
DTI | 950円 | 月額料金1カ月分 + 解約手数料(月額基本料金1カ月分) |
@nifty | 1000円 | 0円〜3000円 |
hi-ho | 1200円 | 5000円(最低利用料金2年以内で解約) |
ODN | 1200円 | 3000円(最低利用料金6ヶ月以内で解約) |
TOPPA | 1800円 | 5000円〜30000円(最低利用料金3年以内で解約) |
TNC | 1190円 | 最大4000円 |
楽天ブロードバンド | 950円 | 10000円※割引適用の場合 (最低利用料金3年以内で解約) |
Yahoo!BB | 1200円 | 最大10000円 (最低利用料金2年以内で解約) |
※プロバイダー料金は基本料金です。また消費税変更の関係で若干の誤差があります。
※解約金はキャンペーン内容によって異なる場合があります。
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各プロバイダ事業者の連絡先と解約の流れ
プロバイダ名 | 連絡先 | 営業時間 |
ASAHIネット | 0120-030-275 | 平日10:00〜19:00 土日 10:00〜17:00 |
BBエキサイト | 03-6833-1297 | 10:00〜17:00 |
BIGLOBE | 0120-86-0962 | 10:00〜17:00 |
ぷらら | 0120-97-1391 | 平日10:00〜21:00 土日 10:00〜19:00 |
OCN | 0120-506-506 | 平日のみ10:00〜21:00 |
WAKWAK | 0120-309-092 | 10:00〜19:00 |
So-net | 0120-117-268 | 9:00〜21:00 |
DTI | 03-5750-2077 | 平日のみ10:00〜19:00 |
@nifty | 0120-32-2210 | 10:00〜19:00 |
hi-ho | 0120-858-140 | 9:00〜18:00 |
ODN | 0088-222-375 | 10:00〜18:00 |
TOPPA | 0120-344-108 | 10:00〜18:00 |
TNC | 0800-500-7799 | 平日10:00〜20:00 土日 10:00〜18:00 |
楽天ブロードバンド | 0800-600-0111 | 9:00〜21:00 |
Yahoo!BB | 0120-981-030 | 10:00〜19:00 |
各事業者に連絡し、解約の旨を伝えてくださいね。
ご本人で無い場合は契約時のIDや電話番号を聞かれるので準備しておくと良いですね。
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最後にまとめ!
さて、いかがだったでしょうか。
個人的な意見で言うとプロバイダの選び方はやはり大手の事業者だと解約金も安いイメージがあります。
一番気をつけてほしいのはよくわからない事業者との契約です。
たとえ月額料金が安くても違約金が高いなんてケースも十分に考えられるので気をつけましょう!
上記のプロバイダであれば問題はありません!
ぜひ参考にしてくださいね。
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