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光コラボレーション倶楽部(KURABE)

転用承諾番号が発行出来ない時の対処法!再発行を取得する際の方法とは

teny

転用承諾番号が発行出来ない取得出来ない!こんなケースはどうすればいいのでしょうか。
個人的にも何度か同じような経験をしているので万が一発行出来なかったりした場合の対処方法を解説したします。

転用取得番号でつまづかないようにスムーズに転用していきましょう。

転用承諾番号が取得出来ないケース

転用承諾番号が取得出来ない場合は以下のケースが考えられます。

・もう既に転用済み
・引っ越して間もない
・契約情報の打ち間違い

実際に筆者が経験した発行出来ない方の多くは以上の3点です。
それぞれのパターンから対処法を紹介しますね。特にwebで情報を打ち込んだ場合は要チェックですよ!

まずは、

もう既に転用済み

もう既に光コラボレーションに転用されているパターンです。

おそらく光コラボレーションの代理店から電話がありそのまま転用してしまったパターンでしょうね。
こういう方がもう一度転用をしたいという場合はフレッツ光を引き直すしかありません。

一度解約しフレッツもしくは新規光コラボレーションの検討をしてくださいね。

おすすめ記事がこちら

引っ越して間もない

例えば西日本から東日本に引っ越してくた場合。(その逆も)だったり1週間以内に引っ越しをしたケース。

上記のケースの方は時間が経てば転用承諾番号が取得可能です。
おおよそ1週間〜2週間をみて頂ければ発行できるので再度取得してみてくださいね。
おすすめ記事はこちら

契約情報の打ち間違い

webで転用承諾番号を取得するケースだと非常に多いです。

特に多いのはマンション名の◯○棟の棟を抜かしてしまって取得出来ないケース。
一度取得出来ない場合は電話での対応が一番です。

webでの取得ではなく電話での取得に切り替えれば間違いでしょう。
電話対応が出来ない方はマンション名や住所を注意深く入力してください。

どうやったって取得出来ない場合とまとめ

転用承諾番号がうまく取得出来ないと「めんどくさいから」とか「そのままでいい!」とか検討しがちになりますよね。

ただ、光コラボレーション事業は料金面で確実にお得になる方が多くいらっしゃいます。
もし取得に困った場合は電話取得がおすすめです。
そして

・もう既に転用済み
・引っ越して間もない
・契約情報の打ち間違い
など心当たりがないかチェックしましょう。

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コメント

    • 須山 伸安
    • 2016年 9月 16日

    光コラボレーション事業者からの指示で転用承諾番号を受取ってしまいましたが、契約解除を申請しました。それでも気になりますので、先の転用番号を無効にしたくインターネットから再取得しようとしますが取得できません。どうすれば、再取得できますか? 尚、光コラボレーション事業者はまだ転用していないと言っていました。

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