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光コラボレーション倶楽部(KURABE)

光回線の勧誘がしつこい時の3つの対処法を勧誘経験者が公開!

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光回線の営業を受けた経験ってありますよね?
「断ったはずなのに何度も何度も勧誘が来る!」「しつこい!」「1日に何度もそんな暇じゃない!」などなど色々な意見が飛び交っていると思います。
今回はその勧誘がしつこい時に効果的な対処法を実際に勧誘の実経験をもとに公開していきます。

勧誘はリストを元に営業活動しているんです

例えば訪問営業の場合。勧誘に来る営業員は一定期間営業するためにリスト(住宅地図)を持たされます。
そのリストを元に営業をかけていく訳ですが、実は地図を持たされる際に「絶対営業してはいけないNG宅というものが存在しています。」

そのNG宅というのは、以下の通り。

◯もう既にユーザーである
◯何度も勧誘を受けていてクレームを受けた

つまりあなたが勧誘を受けないようにするためにはNG宅になるようにすればいいのです。
なのでするべき行動としては、

①その営業員に非勧奨物件してしてほしいと言う

ちなみに非勧奨というのは通信業界の用語です。「非勧奨=NG物件」といった意味合いとなるので専門用語で対処すると効果的ですね。

②管轄の代理店に勧告してみる

営業員でどうにもならない時は代理店に掛け合うのも効果的です。
営業から名刺をもらい所属代理店へ自宅を対象物件から外してもらいます。

③キャリアに直接クレームを入れる

どうにもならない時は直接商材のメーカーに掛け合うと効果覿面です。
すぐに自宅を対象物件にしてくれるでしょう。

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一番良くない対応は玄関先で追い返すこと

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おそらく「勧誘がしつこい」とか「何度も何度も来る」とおっしゃっている方はこういった対応をしているケースの方が多いです。
話を聞かずに追い返さないようにしてください。
勧誘の目的は自分のノルマ達成もあるでしょうが、基本的には料金を下げるプランを説明しにきています。

営業員としては
「せっかく安くする新しいサービスを紹介しようとしているのになんで話も聞かない?」
こういった心理状況でしょう。

すると次から次に他の営業が勧誘にきます!
故に「何度も何度も訪問するな!」「しつこい!」こんな感情が出てくるんですね。
では、結論。しつこい勧誘を受けないために一番いい方法はこんな感じです。

最後にまとめ

まずは話を聞いてあげましょう。
※めんどくさいと思いますが・・
その上でいらない情報だと思えば営業員、もしくは管轄の代理店に掛け合ってみてください。

そうすれば何度も勧誘されることが物理的に解消されるはずですよ。

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