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光コラボレーション倶楽部(KURABE)

auひかりのWi-Fiが繋がらない時の3つの対処法!

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auスマートバリューに入ると機器レンタル料が無料となる無線LAN。
これを使うと、パケット代を気にすることなく、Wi-Fiでスマホのアプリや動画を楽しめます。
しかし、突然繋がらなくなってしまったら、あなたは対処できますか?
今回は、そんな無線のトラブルを、順を追うことにより解決させる方法を説明いたします。

auひかりのWi-Fiが繋がらない!?

例えば持っているスマホが突然繋がらなくなってしまった場合、結構焦りますよね。
しかし、問題点をひとつづつ追うことによって、どこが問題なのか切り分けることが出来ます。
まず、一番はじめに試すのが、ルーターの不調。一度電源を切って、15秒ほどしてからもう一度電源を見て様子を見ます。
ここで、「ネット」と書かれたランプが緑に点灯すれば、ルーターは問題なく作動しています。一度パソコンなどを繋いで、有線で繋がるかどうかをチェックし、もう一度無線を試して、繋がるかどうかをみます。
もしもランプが付かなかったり、赤く点灯したりした場合は、まず契約情報を確認し、契約が切れたりしていないかを確認。いつの間にか滞納していて、止められていたりしたら、きちんと支払うことにより元通りになります。
契約も問題ないならばauに問い合わせ、接続できない旨を相談しましょう。
マンションタイプの場合、VDSL集合装置に問題があることもあります。その辺りも含め、調査を依頼しましょう。

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うまく接続出来ない時の対処法とは!?

さらに、それでもつながらない場合は、他の無線機器を試します。
他の無線機器が繋がる場合は、スマホに原因がある可能性が高いです。
逆に他の無線機器もつながらない場合は、無線LAN自体の故障の可能性が高くなります。
レンタル品の場合、無線機器の不調を連絡して交換する必要があるかもしれません。

意外にこれかもしれない!繋がらない理由

自分の持っているスマホだけがつながらない場合、まずは一度電源を切って、数秒置いてから電源を入れ、繋がるかどうかを確認します。
多くは再起動により復活しますが、それでもダメな場合は、工場出荷時の状態に戻し、(工場出荷時のやり方は各スマホにより違います。「(機種名) 工場出荷時」などで検索すると良いでしょう)それで繋がるかを見ます。
工場出荷時に戻した場合には、Wi-Fiの設定は消えてしまいますので、もう一度設定情報を入れ直す必要があります。
それでも治らなかった場合は、スマホの無線部分の故障が有力です。auに持って行き、修理を依頼するのが良いでしょう。

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最後にまとめ!

Wi-Fiの問題の多くは再起動によって直るものです。特に、もう壊れてしまったからといって、新しい機種に買い換えたりして、結局家庭内LANの問題だったりしたら、その損害は数万円もしてしまうでしょう。
慌てず、どこに問題があるかを確認すれば、被害を最小限に留めることが出来ます。
さらに、最近は無線を使った機器が急激に増加しています。携帯ゲーム機、スマホ、タブレット、ノートパソコンなど、無線がなければ暮らしに相当支障をきたすのではないでしょうか。
無線LAN親機の故障に備えて、有線LANにつなぐだけで無線LANを発信できるWi-Fiルータを買っておくのも一つの手です。高出力で、遠い位置にあっても到達する事ができる強力なタイプなども販売しています。
それらも今では5,000円を切る価格です。また、小型のタイプであれば、緊急用と同時にホテルなど、出先でもWi-Fiを楽しむために使用できるタイプも有ります。
最近のインターネットコンテンツは、動画などリッチなサービスが格段に増えました。
そのため、パケットなどをどんどん使っていたりすれば、あっという間に持ち容量を使い果たし、帯域制限や追加料金など、思わぬペナルティを強いられます。
上手にWi-Fiを使いこなし、快適なネットライフを構築しましょう。

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